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數字化轉型-數據分析思維與大數據應用(18小時)
大數據思維已經成為企業業務運營、產品創新的基礎指導思想,它基于由日常積累的大量行業及用戶體驗數據,從中發現潛在的、有價值的信息——稱為知識,用于產品研發和趨勢決策。
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【系統為本,整合為王?領導整合思維訓練】
有效的整合必須建立在系統思考的基礎上,以解決問題的系統為思考邊界。系統無處不在,牽一發而動全身,解決問題必須全面思考影響問題的所有因素。
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《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過學與演、演與練相結合的現實情景模擬教學方式,使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性,酒店前廳崗位特點及工作流程;了解客戶需要怎樣的服務。
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