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《電話營銷技巧強化訓練》
在移動通信如此發達的今天，電話營銷也是一種非常重要的營銷方式。但因為電話營銷是困難的，不易成功的，那學習一些電話營銷的技巧就非常必要。鄭奕老師的本次課程，將帶領我們一起去看看電話營銷到底是什么？作為營銷人員，如何做好電話營銷？從電話前，電話中，電話后各個環節深度去剖析各種情況，助力電話營銷技巧的養成。
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有話職說 — 職場高效溝通訓練（1-2天）
從而提高學員的溝通效率，促進人際關系及工作績效正向發展，進而形成組織內部統一的溝通語言，提升團隊溝通效率及文化氛圍。
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物業類：投訴及輿情危機管理三階提升訓練營（3天,可分段學習）
由淺到深，分三部階梯課程，按照深度難度的增加，逐一揭示提升投訴（個人）技能、完善客服（訴）處理流程精細化、應對嚴重群訴和輿情危機的實戰方法與管理階梯；更在課程中強化“訓練”和“產出”，促進干部的綜合實戰能力提升，力求實現：以終為始、學而有得，學以致用、學而能傳！
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《標桿房企項目舊城改造項目工程管理核心解析及實戰案例》
熟悉房地產標桿企業流程管理體系及流程管理的方法，提高項目管理決策的科學性和客觀性，降低項目全流程開發風險，提升項目管理水平。
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《接待宴請與酒桌、酒會禮儀》課程大綱
柳老師曾兼職合伙創業某汽車用品公司，宴請接待實戰經驗非常豐富！培訓形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析。
