完美促銷策劃與執(zhí)行（通用）

上篇：促銷策劃篇

1. 促銷破局

1. 活動(dòng)促銷時(shí)系統(tǒng)工程

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在采取什么樣的促銷售手段

3. 現(xiàn)有常規(guī)守法學(xué)習(xí)

1. 促銷理解

1. 促銷的核心關(guān)鍵詞

2. 消費(fèi)者的消費(fèi)洞察

3. 顧客真正買(mǎi)的是什么？

1. 促銷獲客-新媒體運(yùn)營(yíng)

1. 網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式

1. 會(huì)員引流的2種方式

2. 微營(yíng)銷社群引流的裂變模式

• 朋友圈

• 小程序

• 社群

• 訂閱號(hào)

1. 引流裂變新方法：短視頻+裂變小程序+社群

• 網(wǎng)紅定義

• 什么樣的人才能成為網(wǎng)紅

• 網(wǎng)紅做什么？

• 直播的蓄客機(jī)制與裂變機(jī)制：如何設(shè)計(jì)分銷海報(bào)，如何進(jìn)行私域流量池

• 小程序的定義

• 小程序的三層分銷機(jī)理

• 直播的話題設(shè)計(jì)

• 小程序+社群的5種方法

• 小程序+社群的裂變：種子客戶、超級(jí)視頻、超級(jí)海報(bào)、超級(jí)素材

• 社群中人員分工與角色扮演

• 直播的轉(zhuǎn)化

案例：某消費(fèi)企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化，收割百萬(wàn)流量的玩法

1. 抖音的獨(dú)特5種玩法

1. 活動(dòng)促銷的九大工具

1. 導(dǎo)航圖

2. 聚人氣

3. 造聲勢(shì)

4. 139法則

5. 狠宣傳

6. 核心玩法

7. 布置終端

8. POP

9. 產(chǎn)品陳列

1. 活動(dòng)策劃的六大階段

1. 策劃有亮點(diǎn)

2. 準(zhǔn)備需到位

3. 預(yù)熱要充分

4. 執(zhí)行最關(guān)鍵

5. 檢查不能省

6. 總結(jié)需及時(shí)

1. 活動(dòng)思想

活動(dòng)策劃的26個(gè)方法

1. 打折

2. 直降

3. 買(mǎi)贈(zèng)

4. 抽獎(jiǎng)

5. 預(yù)存

6. 聯(lián)合

7. 限時(shí)限量（搶購(gòu)）

8. 文化

9. 返現(xiàn)

10. 套餐

11. 路演

12. 團(tuán)購(gòu)

13. 講座

14. 展示會(huì)

15. 名人

16. 簽售

17. 游戲

18. 拍賣

19. 秒殺

20. 試用

21. 公益營(yíng)銷

22. 炒作、事件營(yíng)銷

23. 新店開(kāi)業(yè)

24. 以舊換新

25. 免單

26. 擺設(shè)證人

27. 下篇：促銷過(guò)程管理執(zhí)行篇

1. 促銷中的員工管理

1、促銷員的角色定位

2、促銷員的形象要求

3、促銷員的銷售服務(wù)技巧

4、店長(zhǎng)在促銷中的角色定位

5、店長(zhǎng)促銷管理的工作流程

6、店長(zhǎng)的四大促銷管理法寶

1. 促銷中的顧客管理

1、顧客流失的原因分析

2、促銷的顧客對(duì)象及目的

3、促銷時(shí)VIP顧客的短信發(fā)送技巧

4、促銷對(duì)象的心理分析

5、不同類型顧客的接待服務(wù)技巧

6、站在顧客角度來(lái)審視你的門(mén)店

7、積極處理顧客的投訴

1. 促銷中的銷售技巧

第一講：營(yíng)造氛圍，吸引顧客

1、顧客的行走習(xí)慣分析

2、吸引顧客進(jìn)店的10種方法

3、同一條街兩家店的促銷對(duì)比分析

4、如何吸引更多顧客？

第二講：主動(dòng)迎接，探尋需求

1、迎接顧客第一件事：真誠(chéng)的微笑

2、促銷期間的問(wèn)候方式

3、接近顧客3種技巧

4、了解顧客需求，提升購(gòu)買(mǎi)力

5、望聞問(wèn)切探尋和引導(dǎo)顧客需求

第三講：產(chǎn)品介紹，異議處理

1、產(chǎn)品介紹6個(gè)時(shí)機(jī)

2、FABE、銷售法則和話術(shù)

3、顧客異議背后的含義

4、異議處理3步曲

5、給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

1. 流程管控，讓促銷變得更高效

第一講：促銷前的準(zhǔn)備工作

1、明確促銷目的，鎖定目標(biāo)客戶群

2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力

3、預(yù)算促銷費(fèi)用，分析盈虧平衡點(diǎn)

4、熟悉活動(dòng)方案，分解目標(biāo)和任務(wù)

5、盤(pán)點(diǎn)門(mén)店貨品，提前補(bǔ)貨或調(diào)貨

6、營(yíng)造活動(dòng)氣氛，短信邀約老顧客

7、做好員工培訓(xùn)，召開(kāi)促銷說(shuō)明會(huì)

第二講：促銷中的注意事項(xiàng)

1、人員分工明確，團(tuán)隊(duì)默契配合

2、制造熱銷氛圍，吸引更多顧客

3、提升服務(wù)意識(shí)，塑造品牌形象

4、掌握銷售技巧，快速成交顧客

5、把控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充貨品

6、跟進(jìn)銷售目標(biāo)，調(diào)整員工狀態(tài)

1. 目標(biāo)管理，確保完成促銷任務(wù)

1、為何要進(jìn)行目標(biāo)管理

2、如何就活動(dòng)中需要完成的指標(biāo)與下屬溝通

3、如何落實(shí)與分解活動(dòng)銷售目標(biāo)

4、輔導(dǎo)員工將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃

5、及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行促銷方案執(zhí)行過(guò)程的診斷

6、店長(zhǎng)如何監(jiān)控并幫助員工達(dá)成銷售目標(biāo)

7、目標(biāo)管理工具——例會(huì)

8、目標(biāo)管理工具——銷售龍虎榜