共找到 3166 個課程
-
工作教導技能提升訓練
通過各級主管的工作輔導、示范、授權、崗位輪換等方式培養和提高員工解決實際問題的能力，并挖掘員工的潛能，促進公司和員工績效的共同提高，是本次工作教導技能培訓的核心和重點。
-
課綱 中德跨文化溝通技巧 3 hrs
給學員一個豐富而實用的跨文化溝通課程，使學員充分了解東西方文化與思維的差異的共性和德國人的特性，從而掌握對德跨文化溝通的了解與互信。
-
物業類：投訴處理技巧梳理與技能傳承訓練（1天）
在本章節對客服干部、品管干部設計了“傳承”的環節內容，訓練干部“總結、提煉、培育傳承”優秀的服務技巧、經驗和教訓的能力并提出作業產出的要求。是一堂綜合“教+練+產出”的典型行動學習方式的實踐。也是后續訓練課程的基礎。
-
團隊學習——開放的集體智慧
絕大多數管理者，當看到企業發展出現問題時，很可能想到的解決方案是——找一個針對這個問題的培訓。而簡短的培訓結束之后，為什么常常感受不到組織的改善和問題的解決呢？因為，很可能，這個問題的背后，還有其它問題在牽制著！
-
從業務到管理--中基層管理者領導力躍遷訓練營 兩天方案
領導力溝通是一門技術，更是一門藝術！有趣的溝通“70/70”現象揭示：我們工作中70%的時間是在用于溝通，組織中70%的矛盾是因為溝通不良引起的！
-
知彼解已的DISC高效溝通 課程大綱
DISC理論是目前世界上最被廣泛運用的人類行為分類方式，是一切行為風格理論的基礎。本課程源于英國AXIOM公司所研發的DISCUS人類行為風格分析器之課程模擬系統，1998年至今已經先后已經四次改版。2014年4月推出第四版，好評如潮，全球已經有超過5000萬人次進行過測評， 無數企業精英走入課室。
-
銀行系統《優質服務課程項目計劃書》
為全力打造海南省農業銀行“客戶體驗、卓越服務”的目標，為持續提升農業銀行窗口優質服務水平，助力優化營商環境，服務地方經濟建設，彰顯農業銀行作為國有大型商業銀行服務社會民生，服務實體經濟，服務海南自由貿易港建設的使命擔當，結合當地銀行特色，特提供量身定制的實
