培訓(xùn)對象：

面對現(xiàn)任管理者及進入管理職位的技術(shù)專才和骨干團隊

課程目標(biāo)：

本課程是王老師根據(jù)自己20多年在國外500強跨國企業(yè)的實際工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗所專門設(shè)計的。兩天的課程不追求包羅萬象的管理技能，而是從現(xiàn)代企業(yè)管理者的思維與眼界的深度、廣度和高度這三個維度的提升出發(fā)，讓我們國內(nèi)的企業(yè)管理者迅速掌握國際上最成熟的企業(yè)管理技能的實質(zhì)和精髓。

本課程專注于現(xiàn)代企業(yè)的四大管理核心技能，將其講深講透，讓學(xué)員可以舉一反三，：

• 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知和轉(zhuǎn)換

• 領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和心態(tài)

• 領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下的企業(yè)溝通技能

• 完整的人際需求分析和全套的團隊激勵技能

通過這兩天的培訓(xùn)，學(xué)員們將會建立專業(yè)的管理者的眼界和心態(tài)，成為合格的團隊帶頭人，成功完成從技術(shù)專才向管理專才的過渡和轉(zhuǎn)換，也為學(xué)員在職業(yè)發(fā)展和參加后續(xù)的管理課程打下堅實的基礎(chǔ)。

課程時間：

     兩天(9 am ~ 5 pm)

課程大綱：

第一天上午：

進入企業(yè)管理層的觀念轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整：

領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與轉(zhuǎn)換：

• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大核心工作技能

• 從“做事”到“做人”的轉(zhuǎn)變，管理者的新挑戰(zhàn)：

• 如何了解企業(yè)文化及其內(nèi)涵？

• 對愿景、策略、資源、價值體系的認知

• 管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用

• 如何按企業(yè)的愿景與價值體系帶領(lǐng)團隊？

• 學(xué)員的價值觀體驗與練習(xí)

• 如何調(diào)整企業(yè)的價值體系涵蓋到個人的價值體系？

• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實際案例解析

• 學(xué)員分組討論和分享：你若作為公司的中層及高層管理者，你將如何避免出現(xiàn)案例中的問題？

• 管理者應(yīng)該掌握的分析與解決問題的方法與模式

領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)與心態(tài)：

• 職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系架構(gòu) – 我們?nèi)绾卧诠芾韺影l(fā)展？

• 價值觀的核心作用

• 承上啟下職責(zé)的具體應(yīng)用 – 雙向擴展價值體系實例

• 什么叫積極思維與心態(tài)？

• 如何看待壓力形成的機制，如何善用壓力來提升能力？

• 討論，分享與練習(xí)下午：

承上啟下的溝通

• 基于冰山理論的溝通原理

• 針對不同個性的DISC溝通技能

• DISC的實際應(yīng)用舉例：

• 學(xué)員個性識別練習(xí)

• 如何當(dāng)好伯樂，做到知人善任，各負其責(zé)？

• 如何建立團隊的和諧？

• 你的團隊需要什么類型的人才？

• 職場中向上溝通，向下溝通以及平級溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則

• 平級跨部門溝通的3C原則

• 書面溝通，電話溝通及面對面溝通的特點與運用

• 溝通的技巧練習(xí)：(提問，聆聽，反饋，…)

第二天：

上午：

• 第一天核心內(nèi)容回顧與問答

• 管理者不光要管好團隊，更要帶出卓越的團隊

• 為什么提出競爭型領(lǐng)導(dǎo)力的概念

• 目標(biāo)的制定原則 – SMART五大要素

• 目標(biāo)的修正方法 – PDCA四個步驟

• 從做人到做事：什么叫合理的委派？

• 什么是管理者不可委派的職責(zé)？

• 管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)中的作用

• 管理學(xué)大師彼得。德魯克對領(lǐng)導(dǎo)力的定義

• 學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力自我測評與解析

• 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的評選 – 我們?nèi)绾巫龅竭@些？

下午：

完整的激勵技能：

• 帶出高效績團隊的全套激勵技能：

• 激勵的根本因素是什么？

• 激勵的架構(gòu)與層次

• 激勵的途徑與順序

• 激勵案例練習(xí)

• 馬斯洛的需求理論在激勵中的運用

• 管理者的成長之路 – 后續(xù)管理技能的提升體系

• 學(xué)員培訓(xùn)心得分享與問答

• 小結(jié)

 結(jié)束