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物業類：投訴及輿情危機管理三階提升訓練營（3天,可分段學習）
由淺到深，分三部階梯課程，按照深度難度的增加，逐一揭示提升投訴（個人）技能、完善客服（訴）處理流程精細化、應對嚴重群訴和輿情危機的實戰方法與管理階梯；更在課程中強化“訓練”和“產出”，促進干部的綜合實戰能力提升，力求實現：以終為始、學而有得，學以致用、學而能傳！
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從DD事件解析數據和隱私監管風暴-3小時
如何在大數據時代保護個人隱私？數據使用創造的價值歸誰所有，該如何分配？如何理解數據使用產生的風險？大數據應用怎樣避免帶來“贏者通吃”的市場現象，從而妨礙競爭，損害消費者和整個社會的利益。
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宏觀經濟形勢、政策變化與建筑行業（企業）的應對
講座“有趣、有理、有用”，圖文并茂，通俗易懂。理論與實際相結合，學員可以在知其所以然的基礎上，進而知道未來的必然。
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《社會主義核心價值觀黨建系列精品課》
本方案以習近平總書記關于思想道德建設的最新要求為核心，以影片觀摩、討論分享的方式加以開展，既有民間積淀的傳統智慧，又有鮮明的時代特點；既有理想信念的諄諄勸誡，又有為人處世的行為指南；既有工作事業的方式方法，也有平常生活的智慧技巧。在內容上不失為解決思想認識的有益課程，課程中沒有空乏的大道理，更多的是短小精悍的視頻啟發，能啟迪思維，促人思考，實用性強，在形式上也做到了簡潔新穎。
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解讀《個人信息保護法》法規及實際應用-3小時
滴滴事件催化了這個領域的監管和數據邊界的定義。當前數據作為全生產要素，任何主體對數據的非法干預都可能構成對國家核心利益的侵害。
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從DD事件解讀《個人信息保護法》及金融業合規應對策略-3小時
如何在大數據時代保護商業銀行個人客戶隱私？全面履行《個人信息保護法》規定。中國人民銀行等部門出臺的監管規定則細化了商業銀行個人信息保護方面的義務，銀行違反相關規定、侵害客戶個人信息相關權利，將依法承擔民事責任、行政責任，如構成犯罪的還應承擔刑事責任。
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宏觀經濟形勢、房地產市場發展、5G發展與房地產企業轉型
論經濟體量，中國和美國最為相像；論土地制度，中國又是香港式的；論人口結構，中國向日本靠攏。再加上調控，所以房價的問題很復雜。
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物業類：投訴的輿情危機應對策略與方法解析 （1.5天）
應對嚴重群訴和輿情危機的實戰方法，課程中強化“訓練”和“產出”，促進干部的綜合實戰能力提升，力求實現：以終為始、學而有得，學以致用、學而能傳！
