《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理》

【課程背景】

隨著人工智能與自動化的興起，工作場所自動化正在全球越發(fā)普遍， 同時顯露出在未來必將增長的跡象。自動化的好處主要在于可極大地提高勞動力、職場靈活性、工作設(shè)計并降低成本。如此同時,越來越多的公司正在面臨人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。組織形式的變化，推動企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級，核心在于如何從組織、機制、人才及文化四個維度支持企業(yè)變革發(fā)展及戰(zhàn)略落地，這就需要人力資源管理者重新思考和定義人力資源管理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指將傳統(tǒng)的人工流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換為以技術(shù)為核心的業(yè)務(wù)，整個轉(zhuǎn)換涉及到業(yè)務(wù)的方方面面，包括內(nèi)部（面向員工、運營方向）和外部（面向客戶）。轉(zhuǎn)型是數(shù)字化的產(chǎn)物，而不是數(shù)字化的流程本身。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個流程，也是一個結(jié)果。它是一種革命性的轉(zhuǎn)變，同時也是一種進化現(xiàn)象。除了數(shù)字化之外，以技術(shù)為核心的商業(yè)轉(zhuǎn)型還需要企業(yè)文化和思維模式的轉(zhuǎn)變。就像公司的其他部門一樣，在一個以技術(shù)顛覆為準(zhǔn)則的時代，人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。根據(jù)德勤的一項調(diào)查顯示，明年數(shù)字化改造的預(yù)算將增加25%。隨著人工智能、區(qū)塊鏈、機器人學(xué)習(xí)、自動化績效管理等技術(shù)的出現(xiàn)，仍依賴于Excel收集和分析數(shù)據(jù)的HR團隊需要迅速向自動化作出轉(zhuǎn)變。認(rèn)真思考并研究對策數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源意味著什么？它需要什么？以及企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時所面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做對了，就猶如化繭成蝶，但如果做錯了，你只會得到一只跑得非常快的毛毛蟲。——George Westerman 麻省理工學(xué)院斯隆數(shù)字經(jīng)濟項目的首席研究科學(xué)家

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下人力資源管理團隊能做的是使你的企業(yè)和團隊在轉(zhuǎn)型的過程中保持參與度，并以最佳的方式利用科技。為此，你需要做好準(zhǔn)備。保持警覺，跟上潮流，確保了解你在同一領(lǐng)域的競爭對手在做些什么。密切關(guān)注公司的脈搏以及公司的言行。這能夠讓你啟動、完成并且繼續(xù)推進至關(guān)重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目。

通過學(xué)習(xí)課程，學(xué)員可以了解并掌握：

• 正確認(rèn)識數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理的挑戰(zhàn)；

• 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理策略與行動計劃；

• 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理過程中關(guān)鍵階段；

• 靈活運用數(shù)字化轉(zhuǎn)型下人力資源管理的工具、流程與方法。

• 董事長、ＣＥＯ、總裁、總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營者

• 中高層管理干部及核心人才

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源的目的

1. HR團隊在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用是雙重的

2. 什么是數(shù)位化，數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. HR在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所起的作用

1. HR是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心

2. 能夠引導(dǎo)企業(yè)的其他部門實現(xiàn)轉(zhuǎn)型

3. 幫助改變思維模式，幫助創(chuàng)建企業(yè)文化

4. 快速簡單性

5. 免于重復(fù)性任務(wù)

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理的挑戰(zhàn)

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏明確的策略或目標(biāo)

2. 高層不愿投資

3. 缺乏實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)算

4. 缺乏領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的專業(yè)知識

5. 升級至新的數(shù)字解決方案時缺乏敏捷性

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理的目標(biāo)是什么

1. 做領(lǐng)導(dǎo)的智囊團

2. 建立人才蓄水池

3. 形成知識生態(tài)庫

4. 成為業(yè)務(wù)的好伙伴

5. 做員工的貼心人

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理策略與行動計劃

1. 通過實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理，明確你想要實現(xiàn)的目標(biāo)

2. 確定什么樣的人會實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3. 如果需要，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型雇傭額外的資源

4. 確定一個時間框架來定義某工具是否成功

5. 確定哪些流程會在數(shù)字化平臺的干預(yù)下逐步淘汰

6. 向最高管理層提出投資你所需資源的提案

7. 帶領(lǐng)團隊為改變做好準(zhǔn)備

8. 創(chuàng)造一種數(shù)字化文化

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理能夠帶來什么價值

1. 便捷的協(xié)同交互；

2. 簡化數(shù)據(jù)分析；

3. 更精準(zhǔn)的招聘人才；

4. 改善員工體驗；

5. 帶來更高的組織效能；

6. 降低企業(yè)管理成本

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理過程中會經(jīng)歷哪些階段?

1. 選擇能在業(yè)務(wù)與人力資源方面為企業(yè)提供解決方案的大型技術(shù)平臺/服務(wù)、工程系統(tǒng)。

2. 在人力資源不同領(lǐng)域引用創(chuàng)新的技術(shù)實踐到管理當(dāng)中。

3. 在數(shù)字化技術(shù)平臺基礎(chǔ)上，收集、處理并分析管理信息數(shù)據(jù)。

4. 建立起企業(yè)與員工之間的緊密聯(lián)系，促進員工的個人生產(chǎn)力及組織績效的提升。

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