中層管理者成長地圖訓(xùn)戰(zhàn)營12天版(3)
目
錄
五、課程大綱 6
八、授課講師 15
九、風(fēng)采展示 15
一、項(xiàng)目背景
卓越的企業(yè)不僅業(yè)績出眾、更重要的是“人才輩出”。被譽(yù)為“世界頭號經(jīng)理人”的杰克.韋爾奇在其自傳里以“人的企業(yè)”、“再造GE”兩個(gè)章節(jié)專門談到人才對通用電氣的關(guān)鍵作用，可以毫不夸張的說：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)是這家世界最受尊敬企業(yè)基業(yè)長青的全部密碼。華為公司在1998年發(fā)布的《華為基本法》中就明確提出，“我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)”，堅(jiān)持把各級干部隊(duì)伍建設(shè)放在優(yōu)先的戰(zhàn)略地位。2010年5月，中央召開全國人才工作會議再次強(qiáng)調(diào)“人才資源是第一資源”的理念。對于企業(yè)，“人才是企業(yè)核心競爭力”的道理不言而喻，但是人才培養(yǎng)不是一蹴而就的事情，如同“從一噸金沙中提煉一盎司黃金”，需要堅(jiān)定的信念、持久的耐心和高效的方法。
當(dāng)前，中國企業(yè)在管理人才梯隊(duì)建設(shè)方面主要存在以下四類問題：
第一類是“臨時(shí)抱佛腳”，平時(shí)重視不夠，投入不足，一旦機(jī)遇來臨，各級領(lǐng)導(dǎo)人才無論是人數(shù)還是能力都捉襟見肘，只好求助“獵頭公司”，但“空降兵”畢竟有限，企業(yè)常常錯(cuò)失成長的良機(jī)；第二類是“無從下手”，領(lǐng)導(dǎo)雖然重視，但人才培養(yǎng)觀念落后、缺乏系統(tǒng)、方法欠佳、收效甚微，大多數(shù)企業(yè)沒有建立起領(lǐng)導(dǎo)人才“勝任能力模型”，甚至不清楚自己到底需要什么樣的人才，更談不上如何培養(yǎng)了；第三類是“拔苗助長”，這類現(xiàn)象在高成長企業(yè)比比皆是，常常“士兵當(dāng)排長用，排長當(dāng)連長用，連長當(dāng)團(tuán)長用”，導(dǎo)致人崗錯(cuò)配、管理問題層出不窮，戰(zhàn)略執(zhí)行難以到位；第四類是“重事輕人”，企業(yè)過于重視領(lǐng)導(dǎo)人才的業(yè)務(wù)能力，忽略了他們帶隊(duì)伍的能力，忘記了“領(lǐng)導(dǎo)力就是通過他人去完成任務(wù)的學(xué)問”。即使擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，仍然是“骨干員工思維”，凡事親力親為，不善于識人用人、授權(quán)賦能、激勵(lì)人心，不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬，只能貢獻(xiàn)業(yè)績，不能貢獻(xiàn)人才。
二、理論基礎(chǔ)
全球排名第一的管理咨詢大師拉姆.查蘭在其被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)圣經(jīng)”的著作《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中提出領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段（6P）的理論模型，其中處于每個(gè)階段的管理者都要學(xué)習(xí)和掌握新的領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理和工作理念。本項(xiàng)目以拉姆.查蘭的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型為理論基礎(chǔ)，同時(shí)參考眾多國內(nèi)著名企業(yè)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)，以及所咨詢企業(yè)的現(xiàn)狀和管理者的需求分析，把中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升需求對應(yīng)為模型中“從管理自我到管理他人”、“從管理他人到管理經(jīng)理人員”和“從管理經(jīng)理人員到管理職能部門”三個(gè)階段的意識和能力要求的總和。
建議把本項(xiàng)目的實(shí)施過程分為四個(gè)階段，幫助企業(yè)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)科學(xué)、全面、系統(tǒng)性的提升。
三、項(xiàng)目價(jià)值
更權(quán)威：課程繼承了被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)圣經(jīng)”的著作《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》的理論基礎(chǔ)。授課講師均來自華為等500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)。
更成熟：世界級經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力課程體系，70%世界500強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)建設(shè)思路的共同選擇。所有講師均有三年以上本項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
更全面：課程內(nèi)容囊括了企業(yè)中層管理者三個(gè)發(fā)展階段核心的思維意識、方法技能和工具模板，幫助參訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)全方位、多層次、立體化的管理能力提升。
更系統(tǒng)：課程內(nèi)容包含了《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》中領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型六個(gè)階段（6P）理論中的前三個(gè)階段，更加科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)。課程設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)課前調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、課中培訓(xùn)解決問題、課后落地提高績效，實(shí)現(xiàn)知行合一。
更實(shí)用：所有講師都是實(shí)戰(zhàn)派，均有15年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、10年以上授課經(jīng)驗(yàn)、10年以上獨(dú)立操盤企業(yè)咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目實(shí)效=【課前調(diào)研】+【課中培訓(xùn)】+【課后輔導(dǎo)】+【落地轉(zhuǎn)化】+【考核跟蹤】
四、項(xiàng)目內(nèi)容
實(shí)施階段 | 第一部分 | 第二部分 | 第三部分 | 第四部分 |
管理自我 | 管理工作 | 管理人員 | 管理組織 | |
核心目標(biāo) | 管理者的定位 | 確保任務(wù)完成 | 提高人員效能 | 發(fā)展組織能力 |
思維意識 |
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方法技能 |
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工具 模板 |
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時(shí)間安排 |
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五、課程大綱
課程大綱與時(shí)間設(shè)置（合計(jì)12天，6H/天）
篇章與課時(shí) | 內(nèi)容大綱 | |||
第 一 部 分 | 管 理 自 我 | 第一章 管理者角色認(rèn)知 【6H】 | 第一節(jié)、管理者的角色認(rèn)知
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
案例研討：管理者理念的更新 案例研討：管人和管事的本質(zhì)區(qū)別 案例研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改變在公司中被動(dòng)的局面？ 第二節(jié)、從專業(yè)到管理的重定位 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識型員工的六大特點(diǎn) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從專業(yè)走向管理五大大關(guān)鍵動(dòng)作 案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門定位？ 案例研討：500強(qiáng)公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理 案例研討：技術(shù)/業(yè)務(wù)型管理者的職業(yè)發(fā)展通道。 案例研討：其他部門提出各種“不合理”需求，怎么辦？ | |
第二章 自我管理 【6H】 | 第一節(jié)：時(shí)間管理與效率提升
第二節(jié)：自我管理工具練習(xí)
案例研討：如何處理干擾？ 案例研討：如何克服拖延的習(xí)慣？ 案例研討：工作流程精簡法 案例研討：制定工作優(yōu)先級計(jì)劃表 案例研討：情緒與壓力管理練習(xí) | |||
第 二 部 分 | 管 理 工 作 | 第三章 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 【6H】 | 第一節(jié)：目標(biāo)管理的意義
第二節(jié)：目標(biāo)管理到計(jì)劃執(zhí)行八步法
案例研討：華為某業(yè)務(wù)線戰(zhàn)略解碼實(shí)例 案例研討：項(xiàng)目里程碑的制定 案例研討：華為某項(xiàng)目計(jì)劃分解實(shí)例 案例研討：華為某項(xiàng)目控制管理實(shí)例 | |
第四章 問題分析與解決 【6H】 | 第一節(jié)：厘清問題
第二節(jié)：分析問題的五種科學(xué)管理工具 第三節(jié)：麥肯錫問題解決七步法
案例研討：華為某銷售問題分析與解決復(fù)盤 案例研討：富士康某生產(chǎn)問題分析與解決復(fù)盤 案例研討：騰訊某研發(fā)問題分析與解決復(fù)盤 | |||
第五章 表達(dá)與呈現(xiàn) 【6H】 | 第一節(jié)：口頭表達(dá)九大結(jié)構(gòu)化框架
第二節(jié)：書面呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化框架
第三節(jié)、商務(wù)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化 商務(wù)呈現(xiàn)的三要素：思想、結(jié)構(gòu)、技巧 思考：想比說更重要 切題：商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析 知彼：商務(wù)呈現(xiàn)的受眾分析 知己：商務(wù)呈現(xiàn)的自我分析 氣場：商務(wù)呈現(xiàn)的場景分析 風(fēng)格：商務(wù)呈現(xiàn)的風(fēng)格選擇 案例研討：騰訊某項(xiàng)目匯報(bào)實(shí)例分享 案例研討：華為某部門年度工作總結(jié)匯報(bào)實(shí)例分享 案例研討：華為某客戶宣講實(shí)例分享 | |||
第 三 部 分 | 管 理 人 員 | 第六章 溝通技巧 【12H】 | 第一節(jié)：溝通的概念和過程
第二節(jié)：向上溝通技巧與實(shí)踐
第三節(jié)：向下溝通技巧與實(shí)踐
第四節(jié)：跨部門溝通協(xié)作技巧與實(shí)踐
第五節(jié)：建立高效組織溝通模式 案例研討：站在上級的角度和視野看待問題 案例研討：上級臨時(shí)決定，某經(jīng)理提出建設(shè)性的意見案例分析 案例研討：華為某跨部門項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作案例 案例研討：與下屬績效溝通案例分析 案例研討：如何與刺頭員工溝通？ 案例研討：如何與聰明的員工溝通？ 案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通方式的變化 | |
第 三 部 分 | 第七章 部屬培養(yǎng)、授權(quán)和激勵(lì) 【12H】 | 第一節(jié)：員工培養(yǎng)和輔導(dǎo)
經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：誰的培養(yǎng)最有效？ 第二節(jié)：員工授權(quán)
第三節(jié)：員工激勵(lì)
案例研討：OJT（現(xiàn)場培訓(xùn)）五步法 案例研討：華為后備管理干部培養(yǎng)機(jī)制探尋 案例研討：華為以師帶徒制度實(shí)例分享 案例研討：華為某團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)實(shí)例分享 案例研討：針對不同類型員工授權(quán)工作表單 案例研討：非物質(zhì)激勵(lì)的六份工資 案例研討：為什么成長和發(fā)展的機(jī)會是對員工最好的激勵(lì)？ | ||
第 四 部 分 | 管 理 組 織 | 第八章 組織戰(zhàn)略解碼 【6H】 | 第一節(jié)、戰(zhàn)略解碼概述
第二節(jié)、公司戰(zhàn)略解碼
第三章、一級部門戰(zhàn)略解碼及PBC制定
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第九章 組織績效和薪酬管理 【3H】 | 第一節(jié)：績效管理
案例研討：某企業(yè)在不同發(fā)展階段績效考核指標(biāo)跟隨企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的實(shí)踐 案例研討：績效重管理而不是重考核 第二節(jié)：薪酬福利管理
案例研討：華為分錢的方法論和實(shí)踐 案例研討：合伙人制實(shí)踐 | |||
第十章 組織文化和氛圍建設(shè) 【3H】 | 1. 組織文化與組織核心競爭力打造 2、組織文化構(gòu)建的方法論——知信行體系
3、組織文化建設(shè)的四個(gè)步驟
案例研討：某小微企業(yè)文化體系建設(shè)實(shí)踐 案例研討：華為某部門文化的建設(shè)實(shí)踐 | |||
第十一章 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力修煉 【6H】 | 1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì) 2、心智和潛能 3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的六項(xiàng)修煉
案例研討：技術(shù)出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力如何體現(xiàn)？ 案例研討：華為某海外大項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)例分享 | |||
六、項(xiàng)目實(shí)施流程
序號 | 工作流程 | 主要內(nèi)容 | 目的 | 參與者 |
1 | 課前調(diào)研 | 1、問卷調(diào)查 | 系統(tǒng)掌握工作中的問題 | 全體培訓(xùn)對象 |
2、訪談培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 | 掌握培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)期望 | 機(jī)構(gòu)、講師 | ||
3、工作現(xiàn)場走訪 | 了解工作的流程和產(chǎn)品制造過程 | 機(jī)構(gòu)、講師 | ||
4、培訓(xùn)學(xué)員代表訪談 | 掌握學(xué)員的真實(shí)需求和管理水平 | 機(jī)構(gòu)、講師 | ||
5、總經(jīng)理訪談 | 了解總經(jīng)理的期望和培訓(xùn)要求 | 機(jī)構(gòu)、講師 | ||
2 | 培訓(xùn)目標(biāo) | 1、了解學(xué)員的能力水平 | 了解學(xué)員現(xiàn)狀和培訓(xùn)期望的目標(biāo) | 機(jī)構(gòu)、講師 |
2、發(fā)現(xiàn)問題，找出差距 | 找出差距，形成培訓(xùn)需求的來源 | 講師、企業(yè) | ||
3 | 課程設(shè)計(jì) | 1、有針對性的設(shè)計(jì)課程 | 設(shè)計(jì)定制化、個(gè)性化、針對性課程 | 講師 |
2、收集企業(yè)真實(shí)案例 | 課堂上使用企業(yè)案例，貼近實(shí)際 | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 | ||
3、設(shè)計(jì)管理工具、表格、試題 | 理論轉(zhuǎn)換成可落地實(shí)施的工具 | 講師 | ||
4 | 課程講授 | 1、課前制定培訓(xùn)考核規(guī)則 | 提高學(xué)員的參與度和出勤率 | 講師、企業(yè) |
2、課中多元化的授課內(nèi)容 | 增強(qiáng)學(xué)員興趣及內(nèi)容的吸收程度 | 講師 | ||
3、工具演練和掌握 | 正確領(lǐng)會、理解和運(yùn)用管理工具 | 講師 | ||
4、課程結(jié)束布置作業(yè) | 強(qiáng)化管理工具的掌握和課后運(yùn)用 | 講師 | ||
5、下次上課前點(diǎn)評作業(yè)情況 | 掌握每次培訓(xùn)之后學(xué)員吸收程度 | 講師 | ||
5 | 課后作業(yè) | 1、提供課后行動(dòng)指引 | 讓學(xué)員課后有事可做，有法可依 | 講師 |
2、將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng) | 進(jìn)一步將管理工具落地與運(yùn)用 | 學(xué)員 | ||
3：每次課后撰寫一個(gè)管理案例并 | 按照講師提供的模板，收集本公司的真實(shí)管理案例，并形成規(guī)范動(dòng)作 | 學(xué)員、講師 | ||
4：每次課后制作一個(gè)視頻微課 | 將知識點(diǎn)或者案例以小視頻的方式呈現(xiàn) | 學(xué)員、講師 | ||
6 | 行動(dòng)計(jì)劃 | 1、學(xué)員制定課后行動(dòng)計(jì)劃 | 將理論付諸行動(dòng)，不是停留在腦中 | 學(xué)員 |
2、落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃 | 使培訓(xùn)產(chǎn)生績效，看到效果 | 學(xué)員 | ||
7 | 檢查輔導(dǎo) | 1、檢查學(xué)員的計(jì)劃實(shí)施情況 | 督促學(xué)員用心落實(shí)計(jì)劃，取得成效 | 講師、企業(yè) |
2、講師批改作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)員 | 檢查和輔導(dǎo)學(xué)員的實(shí)際運(yùn)用情況 | 講師 | ||
3、電話解答學(xué)員的問題與困惑 | 及時(shí)反饋學(xué)員提問，答疑解惑 | 學(xué)員、講師 | ||
8 | 作業(yè)提交 | 1、每次作業(yè)要自我總結(jié)評價(jià) | 讓學(xué)員自我總結(jié)評價(jià)，認(rèn)清自我 | 學(xué)員 |
2、作業(yè)提交給直屬上司審批 | 讓領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)，了解下屬的進(jìn)步程度 | 學(xué)員、領(lǐng)導(dǎo) | ||
3、培訓(xùn)部收集作業(yè)，記錄備案 | 讓培訓(xùn)部了解本次的培訓(xùn)成效 | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 | ||
9 | 成效驗(yàn)收 | 1：輸出管理者成長地圖工具包、管理案例集 2：《知識轉(zhuǎn)訓(xùn)微課》現(xiàn)場呈現(xiàn) 3：總結(jié)大會，述職，成效驗(yàn)收 | 讓培訓(xùn)部、公司領(lǐng)導(dǎo)檢閱培訓(xùn)成效 | 學(xué)員、講師、培訓(xùn)部、領(lǐng)導(dǎo) |
10 | 結(jié)業(yè)典禮 | 培訓(xùn)結(jié)言，領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)證書 | 資格認(rèn)證，作為今后晉升的依據(jù) | 培訓(xùn)部、領(lǐng)導(dǎo) |
本項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間投入：
課前調(diào)研1天+授課12天+線上集中輔導(dǎo)3次+(成果展示+點(diǎn)評+證書發(fā)放）1天=15天
七、如何保證項(xiàng)目效果
1、成立班委會：由企業(yè)方指定班委會成員。
2、課后落地：每次課程結(jié)束，講師布置課后作業(yè)，即將課堂上學(xué)過的工具模板，結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)操運(yùn)用。課后作業(yè)經(jīng)過上級主管驗(yàn)收簽名，然后電子版作業(yè)發(fā)郵件給講師，由講師批改評價(jià)作業(yè)，了解學(xué)員對知識點(diǎn)和管理工具的掌握程度，以利于下次上課點(diǎn)評與改進(jìn)。
3、作業(yè)點(diǎn)評：每次上課前，由講師針對上次的課后作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評，評選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀學(xué)員，并對共性問題進(jìn)行統(tǒng)一解答。講師對作業(yè)情況評選出“優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)、差”五個(gè)等級，供培訓(xùn)管理部門參考。
4、課后輔導(dǎo)：收集學(xué)員的需求和疑惑，通過電話、郵件、微信群等形式進(jìn)行解答，問題很多時(shí)，安排線上集中輔導(dǎo)（預(yù)計(jì)三次）。
5、考試驗(yàn)收：所有課程結(jié)束后，講師進(jìn)行一次綜合性全面測試，了解學(xué)員對項(xiàng)目中關(guān)鍵知識點(diǎn)的掌握程度。考試成績要登記注冊。
6、成果展示：項(xiàng)目結(jié)束后，由講師梳理并輸出《管理者成長地圖工具包》、《本企業(yè)管理案例集》、《知識轉(zhuǎn)訓(xùn)微課》等資料。由公司組織一次學(xué)員的述職演講，公司領(lǐng)導(dǎo)和講師現(xiàn)場點(diǎn)評。掌握學(xué)員對管理思維、管理方法、工具模板在實(shí)際工作中的運(yùn)用情況和心得體會，也作為對學(xué)員學(xué)習(xí)評價(jià)和人才選拔的有利依據(jù)。
十、客戶見證
- 上一個(gè)：戰(zhàn)略人力資源管理公開課兩天版
- 張學(xué)民:《凝心聚智 共啟未來：中層儲備干部管理技能提升》2.28課程細(xì)化課表 2024-04-18
- 劉承林:中層特訓(xùn)營—職業(yè)精英中層成長特訓(xùn)營 2024-04-18
- 邱加洲:中層管理者必上的五堂課 2024-01-20
- 高承乾:中庸境界與中層干部修練 2024-01-16
- 鄭凱文:MTP中層干部管理技能提升 2024-01-10
- 李瑋:打造企業(yè)中堅(jiān)力量--企業(yè)中層管理MTP培訓(xùn) 2023-12-27
- 孔祥訓(xùn):打造卓越中層 2023-12-27
- 張科平:贏在中層 提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力 2023-12-27
- 趙懷軍:TWI金牌領(lǐng)班訓(xùn)-一線主管訓(xùn)練營 2023-12-26
- 蘇偉杰:《下屬溝通、激勵(lì)與授權(quán)》 2023-12-26
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上海交大MBA和DBA學(xué)位班課程《管理者創(chuàng)新思維與決策管理》在北京中心順利交付
曹愛宏 2023年11月30日
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2023年中層管理人員培訓(xùn)班《管理者團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》在北京圓滿落幕
曹愛宏 2023年11月30日