《中層經(jīng)理管理能力提升---MTP-中層管理技能提升》2-3天

培訓(xùn)大綱

【培訓(xùn)背景】
　為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？
　　為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？
　　為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解但成為管理者就顯得力不從心？
　　為什么企業(yè)中層管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？
　　為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題造成內(nèi)耗？
　　為什么企業(yè)中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？
　　為什么企業(yè)中層管理人員不能率先士卒，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團隊？
　　各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。
 現(xiàn)實工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機會的代價。有些人缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略也很難實現(xiàn)。成功企業(yè)的研究分析證明，企業(yè)的成功不僅取決于決策層，中層的水平也起到了關(guān)鍵的作用。很多企業(yè)中層都出現(xiàn)了斷層，斷層的原因并不是業(yè)務(wù)能力不夠強，也不是工作不夠努力，而是管理能力的不足，這正是急需提升的關(guān)鍵。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、明確管理者的自我定位，角色分工，協(xié)作配合、提升團隊管理技能，做到管理過程中關(guān)注“人”和“事”平衡！責(zé)、權(quán)、利對等，培養(yǎng)管理者的對管理的認(rèn)知和角色定位。

2、提高中層管理者綜合管理能力，學(xué)會設(shè)定工作目標(biāo)，制定工作計劃，合理使用授權(quán)，提升管理意識，管理思維，清晰管理流程并能很好的開展工作。

3、提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的獨特性，掌握領(lǐng)導(dǎo)力與提升影響力，高效的執(zhí)行和指揮。

4、提升管理者科學(xué)化管理思維和工作能力，掌握績效的考核方法、合理的安排的管理和有效的考核。

5、掌握培養(yǎng)下屬、輔導(dǎo)下屬的技巧和方法，為企業(yè)降本增效，提升企業(yè)績效，打造團隊凝聚力、學(xué)習(xí)力的高效團隊。

6、提高團隊高效溝通品質(zhì)，減少溝通消耗，提升團隊領(lǐng)導(dǎo)者溝通技術(shù)，做好有效溝通，提升團隊溝通效率。

7、掌握如何激勵人才，如何有效授權(quán)，如何有效發(fā)揮人才動力！快速識別人才的性格特性，掌握運營團隊管理模式。

8、提高管理者系統(tǒng)決策思維，多角度拓展視角，提高系統(tǒng)思考力！打造以結(jié)果說話，以目標(biāo)為導(dǎo)向，用價值交換的結(jié)果導(dǎo)向型高效團隊。

9、提高管理者自我管理能力養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，塑造良好的職業(yè)形象，學(xué)會時間管理和當(dāng)眾講話，掌握肢體語言的運用，提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

【培訓(xùn)收益】
　　1、使中層領(lǐng)導(dǎo)干部懂得管理的真正含義，更新中層干部觀念，提升中層干部工作的管理意識和精氣神。
　　2、清晰中層干部的角色認(rèn)知和準(zhǔn)確定位，提升責(zé)任心；掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展工作。
　　３、提升中層干部上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力，掌握人員管理輔導(dǎo)與激勵的方法，學(xué)會不同管理層面的溝通與協(xié)調(diào) 。
　　４、學(xué)會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率。
　　５、學(xué)習(xí)管理工具，使工作更加高效；提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團隊資源。
　　６、學(xué)會打造高效的團隊策略和具體方法，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊。
　　７、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力魅力，使領(lǐng)導(dǎo)擁有影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)，促進企業(yè)發(fā)展。

【課程特色】

1、結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計課程內(nèi)容。

2、系統(tǒng)的MTP的專業(yè)知識和講師體制內(nèi)干部的工作經(jīng)歷相結(jié)合，聯(lián)系實際，“理論講解+精準(zhǔn)案例分析，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

3、針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲”的激情方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，使學(xué)員在學(xué)、思、悟、做、演、練中管理技能得到提升。

【參加對象】

企業(yè)中層管理人員、部門經(jīng)理、車間主任等

【授課時數(shù)】

2天/12課時   2天1夜/15課時  3天/18課時

【培訓(xùn)形式】

理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲

【主講老師】

朱鳳仙，管理學(xué)教授,工信部管理咨詢培訓(xùn)專家,中國輕工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會增值咨詢專家委員會專家，團隊訓(xùn)練和績效提升專家。國際注冊管理咨詢師CMC,國際注冊培訓(xùn)師AACTP，國家一級企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)高級管理顧問，擁有30年管理培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)項目、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢培訓(xùn)的工作實踐，擅長為企業(yè)設(shè)計中高層管理技能提升訓(xùn)練項目。關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，以提升企業(yè)績效為目標(biāo)，有針對性的解決企業(yè)問題，將培訓(xùn)實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，中國聯(lián)通、中國石油、中國建設(shè)銀行、國家能源集團、國家電投集團、哈藥集團等100多場的培訓(xùn)均收到好效果，學(xué)員對培訓(xùn)時的滿意度達到100%。2014年紀(jì)念中國培訓(xùn)30年華譽獎，榮獲“中國培訓(xùn)30年最有影響力的培訓(xùn)講師十強，和中國最具人氣的培訓(xùn)師”榮譽稱號，《卓越的中層--中層經(jīng)理管理技能提升》榮譽中國十大品牌課程。2015年到2023年榮譽中國講師網(wǎng)中國百強講師、金話筒講師等。

【課程大綱】

第一模塊 管理者對管理及角色的認(rèn)知

　　第一單元：管理者對管理的認(rèn)知

一、管理者怎樣認(rèn)識管理

二、管理者為什么要掌握管理

　　　三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　　四、不同類型領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格

　　第二單元：管理者對角色的認(rèn)知

　　　一、明確管理者的方向

　　　二、管理者的目標(biāo)定位

　　　三、管理者的角色定位

　　　四、中層管理者的職責(zé)與使命

　  第二模塊管理者的工作管理

　　 第三單元：設(shè)定工作目標(biāo)

　　 一、目標(biāo)管理的作用

　　 二、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
　　 三、設(shè)定目標(biāo)的七步驟
　　 四、確定工作目標(biāo)的方法

　　 五、如何設(shè)定部門和個人目標(biāo)

　　第四單元：制定工作計劃

　　一、計劃制定不周的后果與制定計劃的好處

　　二、制訂計劃的三大原則及七個要點
　　三、工作計劃管理的流程
　　四、確保計劃順利推動的要點
　　五、如何制定部門年度計劃

　　第五單元：合理使用授權(quán)

　　一、授權(quán)的必要性與三大好處

　　二、授權(quán)的八大原則
　　三、授權(quán)的流程（如何授權(quán)）
　　四、哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)
　　五、如何控制授權(quán)的風(fēng)險

　　第六單元：有效的工作執(zhí)行力

　　一、將計劃付諸行動的步驟
　　二、執(zhí)行工作任務(wù)的要點
　　三.進行有效的時間管理
　　四.檢查工作的基本技巧
　　五.有效執(zhí)行的工具運用

　　第七單元：績效考核落實

　　一、職位說明書的書寫格式與原則

二、有效績效目標(biāo)的原則及制定　　

三、檢查員工的工作進度

四、員工績效不佳的原因

五、如何幫助沒達到績效目標(biāo)的員工

第三模塊管理者的人員管理

　　第八單元：培養(yǎng)下屬的技巧

　　一、培養(yǎng)下屬的時機

　　二、培養(yǎng)下屬的常用方式
　　三、培養(yǎng)下屬的原則和方法

四、管理者對培養(yǎng)下屬的職責(zé)
  五、營造部門持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍
　　第九單元：指導(dǎo)下屬的技巧
  一、員工不接受指導(dǎo)的原因
  二、給與指導(dǎo)的4C原則
  三、給與指導(dǎo)的方式
  四、給與指導(dǎo)的六個步驟
  五、有效教導(dǎo)10步法
　　第十單元：激勵下屬的技巧
一、激勵員工的三種基本方式
  二、激勵員工的基本理論
  三、企業(yè)常用的激勵方法
  四、激發(fā)下屬工作動機的要點

第十一單元：有效溝通的技巧

一、有效溝通及溝通原則
  二、哪些情況會妨礙溝通
  三、怎樣進行有效的溝通
  四、三種不同的溝通方式
  五、溝通中注意的事項
第十二單元：建立高效的團隊
一、團隊的構(gòu)成要素
二、建立團隊的好處
三、高效團隊的特征
四、領(lǐng)導(dǎo)在團隊中的作用
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何打造高績效的團隊

第四模塊管理者的自我管理

　　 第十三單元：最佳的職業(yè)習(xí)慣

　　一、習(xí)慣是如何培養(yǎng)

　　二、改變習(xí)慣的四個階段
　　三、領(lǐng)導(dǎo)干部必備的職業(yè)習(xí)慣

　　 第十四單元：良好的職業(yè)形象

　 一、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)形象

　　二、領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)
　　三、怎樣做有魅力的領(lǐng)導(dǎo)

第十五單元：高效的時間管理

一、時間管理的四象限
  二、時間管理的思維障礙
 三、時間管理的五大原則
  四、時間管理用具的運用

　　 第十六單元：專業(yè)的自我展示

一、管理者講話的重要

　　 二、專業(yè)的呈現(xiàn)技巧
　 三、肢體語言的配合
　 四、視覺資料制作要點和輔助工具的運用

第十七單元：提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
　　一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
　　 二、領(lǐng)導(dǎo)的三大核心能力
　   三、領(lǐng)導(dǎo)力變化的五階段 　

四、領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【實施方法】

　　１、課前調(diào)研：了解企業(yè)的實際情況，有的放矢進行目標(biāo)定位。

　　２、課程設(shè)計：根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)計課程主題，解決企業(yè)存在的問題。

３、實施教學(xué)：多種形式開展，有計劃、有組織、有考核

４、考試考評：理論＋管理技能＋總結(jié)

５、交付規(guī)范：培訓(xùn)文檔＋培訓(xùn)報告

６、培訓(xùn)跟綜：選擇全部模塊和單元內(nèi)容，終身跟蹤服務(wù)。