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徐紀(jì)罡講師
徐紀(jì)罡
北京銘悅智業(yè)管理咨詢公司董事長、首席咨詢師
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北京市
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講師預(yù)約
15065312715
中國講師聯(lián)盟
認(rèn)證講師
3 已入駐講師寶
經(jīng)紀(jì)3年

《服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗》課程大綱(2021)

目前全球最前沿的企業(yè)創(chuàng)新管理方法論,UBER、迪士尼等企業(yè)正在使用的方法論!

精編版:1天6小時

節(jié)

內(nèi) 容

知識經(jīng)營的魅力
1小時)

中美脫鉤的機遇與挑戰(zhàn)

伊隆馬思克的創(chuàng)新故事

知識經(jīng)濟與知識經(jīng)營

創(chuàng)新的本質(zhì)

知識結(jié)合、無心插柳

全員參與、持續(xù)創(chuàng)新

心流與創(chuàng)新心理學(xué)
3小時)

人類的精神世界

人類精神的五層結(jié)構(gòu)

五層精神創(chuàng)新方法

創(chuàng)新心理學(xué)

創(chuàng)新行為的心理學(xué)機制

行為設(shè)計學(xué)

激素機制與人的行為

行為設(shè)計應(yīng)用案例詳解

心流與集體心流

創(chuàng)新心理學(xué)最前沿理論:心流理論

集體心流的打造

峰值體驗設(shè)計
2小時)

設(shè)計體驗峰值

體驗峰值設(shè)計方法

蘋果公司案例:喬布斯的秘密

大董烤鴨案例

商業(yè)模式設(shè)計

UBER商業(yè)模式設(shè)計案例

迪士尼服務(wù)模式設(shè)計案例

創(chuàng)新團隊賦能

中國軍工應(yīng)用案例

北京綠野晴川動物園案例


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