識字不如識人，一分鐘識人策略

【課程背景】

曾國藩有語：“寧可不識字，不可不識人”

老子《道德經(jīng)》也有句“知人者智，自知者明”可見識人是門大智慧的學問；

心理學家弗洛伊德人格理論中提出人格分成：本我，自我，超我，這三種互作用會共同影響人的心理，進而影響人的行為。實際上每個走向社會的個體都有多重的自我，如：自我、小我、忘我、無我、大我、圣我等。

說白話，社會是由千千萬萬個不同個體的人組成的，沒有誰能夠真正隨心所欲。我們既要照顧他人感受和尊重社會規(guī)則、法律制度等，也要保護自己的安全和隱私。所以走向社會的成年人都是不容易的。

偽裝自己、修飾自我，在不同場景表現(xiàn)不同的自我，是社會訓練的結(jié)果，也是一種個體人的自我進化。

回到企業(yè)管理當中或人際交往，做業(yè)務、做銷售或者售后跟客服服務等，只要與人打交道就要學會對人的基本判斷。如性格、動機、價值觀或者情緒、意愿、意向、痛點、喜好等；

真真假假，似假似真，對職業(yè)人來說要完成預期目標或結(jié)果，就得快速識人，建立共識，贏得信任理解，最終快速合作，快速解決問題。

【課程對象】

企業(yè)中高層、基層管理、業(yè)務銷售、客服售后、人力資源工作者等 

【課程大綱】

一、人生苦短、識字不如識人（成敗皆因身邊人）

二、識人就是判斷人格特質(zhì)、價值觀、行為性格

三、看破不說破，識人只為達成共識，解決問題

四、一分鐘快速識人，行為心理學

五、最快速識人的工具演示、訓練

六、眼中無人，天下無人可用；慧眼識人，天下皆英雄

七、識人和律己，修行不歸路