《煉經(jīng)成金?經(jīng)驗(yàn)萃取》課程大綱
課程背景:
您的企業(yè)是否遇到過(guò)以下的問(wèn)題:
1、企業(yè)核心技術(shù)、業(yè)務(wù)集中在少數(shù)骨干手中,人才流失導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)飛速上升。
2、經(jīng)驗(yàn)型員工技術(shù)過(guò)硬、獨(dú)挑大梁、不善分享,其他員工不會(huì)做,學(xué)不來(lái),效率低。
3、師傅教的費(fèi)勁、徒弟學(xué)的辛苦,傳統(tǒng)師帶徒式、碎片化經(jīng)驗(yàn)傳授,已無(wú)法滿(mǎn)足組織發(fā)展要求。
4、企業(yè)業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,卻無(wú)法高效批量復(fù)制經(jīng)驗(yàn)型人才,非常缺乏基于崗位工作要求,可快速、精準(zhǔn)傳授的系統(tǒng)化內(nèi)訓(xùn)課程。
課程收益:
對(duì)于企業(yè)或組織
1、提升參與者的能力:在學(xué)中學(xué),在西中學(xué),在教中學(xué),提升參與者綜合能力。
2、避免知識(shí)資產(chǎn)流失:人可以走,經(jīng)驗(yàn)留下,將個(gè)人智慧當(dāng)做組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理。
3、降低組織試錯(cuò)成本:組織最大的成本是重復(fù)犯錯(cuò)的成本,可以避免員工重復(fù)犯錯(cuò)。
4、優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)改革。
5、梳理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容:將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為手冊(cè)、課程、案例及成為內(nèi)部接地氣的內(nèi)容。
6、構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化:每個(gè)人都在教,每個(gè)人都在學(xué),人人皆需為師,人人皆能為師。
7、梳理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)課件:培訓(xùn)不能脫離業(yè)務(wù),由內(nèi)部開(kāi)發(fā)出接地氣的課程內(nèi)容。
8、打造人才培養(yǎng)體系,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最高的方式是培養(yǎng)人才,通過(guò)項(xiàng)目解決關(guān)鍵難題。
對(duì)于管理者或業(yè)務(wù)部門(mén)
提高經(jīng)營(yíng)決策質(zhì)量和管理效率,
把能人和高手可以批量化復(fù)制,
快速迭代來(lái)應(yīng)對(duì)外部變化環(huán)境,
隨時(shí)隨地快速培訓(xùn),即學(xué)即用,
融洽團(tuán)隊(duì)氛圍,提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率,
打造藏經(jīng)閣,從而避免組織失憶。
課程時(shí)長(zhǎng):2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:組織里經(jīng)驗(yàn)型人才:如管理者,高績(jī)效員工、HR等
課程方式:理論講解+案例分析+行為引導(dǎo)+內(nèi)容共創(chuàng)+匯報(bào)總結(jié)
課程大綱:
密謀——課前準(zhǔn)備
煉金傳說(shuō):正式踏入探索之旅
任務(wù)領(lǐng)取:前期準(zhǔn)備工作與資源盤(pán)點(diǎn)
結(jié)盟起誓:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與規(guī)則約定
第一講:識(shí)礦——概念認(rèn)知:循著經(jīng)歷看經(jīng)驗(yàn)
一、識(shí)學(xué)習(xí)之本
1.信息量
2.有效率
3.轉(zhuǎn)化率
二、研經(jīng)驗(yàn)之義
1.經(jīng)驗(yàn)的定義
2.經(jīng)驗(yàn)的意義
3.經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)
4.經(jīng)驗(yàn)VS知識(shí)
三、明萃取之道
1.經(jīng)驗(yàn)萃取的概念
1)經(jīng)驗(yàn)萃取VS工作總結(jié)
2)經(jīng)驗(yàn)萃取VS復(fù)盤(pán)
3)經(jīng)驗(yàn)萃取VS經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
4)經(jīng)驗(yàn)萃取VS知識(shí)管理
2.經(jīng)驗(yàn)萃取的分類(lèi)
1)個(gè)人式萃取
2)他人式萃取
3)團(tuán)隊(duì)式萃取
3.經(jīng)驗(yàn)萃取的要求
1)組織層面
2)業(yè)務(wù)層面
3)個(gè)人層面
第二講:選礦——選題定位:循著經(jīng)驗(yàn)選主題
一、確定萃取主題
1.任務(wù)分析
2.問(wèn)題描述
二、明確萃取目標(biāo)
1.組織目標(biāo)
2.業(yè)務(wù)目標(biāo)
3.受眾目標(biāo)
三、分析受益對(duì)象
1.對(duì)經(jīng)驗(yàn)使用者
2.對(duì)公司/組織
3.對(duì)社會(huì)/行業(yè)
4.對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取者
四、規(guī)劃預(yù)期產(chǎn)出
1.適用對(duì)象
2.運(yùn)用場(chǎng)景
3.成果目標(biāo)
4.風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)
工具表單:《經(jīng)驗(yàn)萃取選題模板》及范例
實(shí)操演練:請(qǐng)結(jié)合范例和模板,完成自己的《經(jīng)驗(yàn)萃取選題》
第三講:找礦——場(chǎng)景還原:循著主題萃內(nèi)容
一、內(nèi)萃型經(jīng)驗(yàn)
1.還原經(jīng)歷
2.評(píng)估結(jié)果
3.分析原因
4.推演規(guī)律
5.形成經(jīng)驗(yàn)
二、萃取的思維
1.發(fā)散擴(kuò)展,打開(kāi)思路
2.依據(jù)定位,篩選內(nèi)容
3.結(jié)構(gòu)思考,分類(lèi)歸納
4.縱深關(guān)聯(lián),細(xì)化演繹
三、萃取的工具
1.百度腦圖
2. MindMaster
3. MindManager
四、外萃型經(jīng)驗(yàn)
1.文——3-5篇高質(zhì)文章
2.人——3-5個(gè)專(zhuān)業(yè)高手
3.書(shū)——3-5本經(jīng)典書(shū)籍
4.課——3-5門(mén)經(jīng)典課程
工具表單:《經(jīng)驗(yàn)還原索引》及范例
實(shí)操演練:請(qǐng)結(jié)合范例和模板,完成自己的《經(jīng)驗(yàn)還原索引》
第四講:煉礦——經(jīng)驗(yàn)提煉:循著內(nèi)容定標(biāo)準(zhǔn)
一、資料/數(shù)據(jù)
1.視頻資料 2.音頻資料 3.案例資料 4.圖片照片 5.文檔表格 6.軟件工具
二、信息/觀點(diǎn)
1.定義/說(shuō)明 2.融合/區(qū)分 3.疊加/縮減 4.解讀/重構(gòu) 5.比方/隱喻
三、方法/工具
1.流程 2.量表 3.口訣 4.話(huà)術(shù) 5.模板
四、模型/公式
1.層級(jí)/結(jié)構(gòu)
2.并列/組合
3.矩陣/交叉
4.遞進(jìn)/循環(huán)
5.擴(kuò)散/聚合
6.對(duì)比/強(qiáng)調(diào)
7.比喻/象形
五、理論/系統(tǒng)
1.原理/理論 2.思想/主義 3.體系/系統(tǒng) 4.流派/領(lǐng)域
第五講:加工——運(yùn)用轉(zhuǎn)換:循著標(biāo)準(zhǔn)定方案
一、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承的主要載體
1.手冊(cè)
1)崗位操作手冊(cè) 2)崗位帶教手冊(cè)
2.課程
1)微課 2)短課 3)版權(quán)課
3.案例
1)百問(wèn)百答寶典 2)最佳實(shí)踐案例集
4.資料
1)書(shū)籍 2)論文 3)申報(bào)材料
二、企業(yè)落地計(jì)劃制定
1.計(jì)劃事項(xiàng)
2.完成時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)
3.監(jiān)督人
三、經(jīng)驗(yàn)萃取成果匯報(bào)
1.選題定位
2.場(chǎng)景還原
3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4.行動(dòng)策略
5.反思心得
工具表單:《經(jīng)驗(yàn)萃取匯報(bào)模板》
課后作業(yè):請(qǐng)結(jié)合模板,完成自己的《經(jīng)驗(yàn)萃取匯報(bào)PPT》
第六講:展覽——經(jīng)驗(yàn)集市:走進(jìn)方案博物館
1.集市籌備
2.成果廣告
3.成果展示
4.成果評(píng)價(jià)
5.獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
課程結(jié)束
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