1. 現代型領導力觀念提升

領導風格左右團隊的發展

管理者是人群中的佼佼者

時代發展呼喚更高的領導力

* 案例：對不同企業的感受

 2. 建立個性領導風格

領導類型的判斷方向

領導力類型的優略分析

發揮個性魅力確定領導風格

* 測試：領導力心理測試

3. 樹立店長的領導威信

建立店員階段訓練計劃表

精益求精的考核與檢查

員工樂于接受的訓練方法

* 分享：新任管理者的阻力

4. 健全領導力的根基

員工心目中理想的頂頭上司

有效管理依賴于細心觀察

失敗管理的類型分析和改善

* 測試：了解自我觀察能力

6. 必不可少的溝通技巧

有效溝通要觸動心弦

最高水準的深度溝通

深度溝通的實施步驟

* 研討：實際問題的溝通手段

8. 不同性格的員工輔導

生活習慣中的個性流露

不同性格的優弱點分析

發揚每位導購的個性優勢

 * 分享：4大性格類型測試