《打造高效管理鐵軍》課綱

企業(yè)在成長過程中，常常會碰到團隊員工的素質(zhì)跟不上發(fā)展步伐的情況，這時候，企業(yè)只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是進行培訓，或者是大換血。對大多數(shù)企業(yè)而言，團隊就好比是陣地戰(zhàn)強攻的突擊隊，起到攻城拔寨的作用。毫不夸張地講，一支高效的團隊決定了企業(yè)的命運。所以打造一支優(yōu)秀、高效的團隊，是一個公司工作的重中之重。菲利普·科特勒說：“管理是一場永不結(jié)束的比賽。”而管理人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”，隨著同質(zhì)化競爭時代的來臨，行業(yè)內(nèi)的不停內(nèi)卷；公司里團隊沒有戰(zhàn)斗力、凝聚力，，“筋疲力盡”成為每次管理例會后管理人的感嘆。因此，實現(xiàn)成功管理，并建立一支高效執(zhí)行的新型管理型團隊，是全體企業(yè)管理人需要面對的一個重要問題。

【課程收益】

核心收益01：確定迫切的管理重點和方向。學會與每一個成員溝通，清晰勾畫出員工工作重點及方向，為完成目標達成共識。

核心收益02：學會目標制定及目標管理。明確管理的關(guān)鍵要點。

核心收益03：學習全新的管理思路與技巧。

核心收益04：建設(shè)專業(yè)化的管理型團隊。

核心收益05：開拓積極反饋和獎勵的能力。只有不斷反饋，樹立標桿和不斷激勵，才能構(gòu)建一個高效凝聚的團隊。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】主管部門負責人、中基層管理者、儲備干部、一線優(yōu)秀員工

【授課形式】理論授課、分組討論、案例教學、現(xiàn)場任務、模擬演練等

【課程時間】1天（ 6小時/天）

【課程大綱】

1. 鍛造篇：打造高效團隊

1. 什么是團隊

2. 什么是團伙

   觀看短片思考：我們是團隊還是團伙？

1. 團隊的力量

2. 高效團隊的基本特征

3. 游戲中明白真理（游戲互動）

4. 頭腦風暴中凝聚力量（思維共創(chuàng)）

5. 打造高效團隊心決要領(lǐng)

第二部分淬火篇：目標設(shè)定

一、課前六問

二、關(guān)于目標

1、目標的威力

2、成功成本和期望強度

3、“為何”比“如何”更重要

分享：我的目標是什么？

三、目標的設(shè)定

1、團隊（主管）的目標

2、什么才是一個有效的目標

3、怎樣避免制定目標時陷入誤區(qū)

4、怎樣分解目標并形成計劃

共創(chuàng)：制定我的工作工作目標計劃

第三部分打磨篇：目標管理

一、我們的管理現(xiàn)狀

·旗艦病

·玻璃心

·等風來

·懟產(chǎn)品

思考：我們的管理有哪些問題？

1. 管理四項基本原則

1. 人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，也是最重要的產(chǎn)品

2. 管理者用人，領(lǐng)導者培養(yǎng)人

3. 過程比結(jié)果更重要

4. 執(zhí)行力

三、管理3件事

1、定策略

2、建資源

3、拿結(jié)果

案例分享：橙心優(yōu)選中層管理的思想轉(zhuǎn)變與管理賦能

四、管理過程方法論

1. 過程分析

2. 管理抓手

  ①早啟動晚分享中間抓陪訪

  ②制定客戶列表抓質(zhì)量

  ③Saleskits（包括服務報告）

  ④月度review

 分享：你的早啟動與晚總結(jié)如何做的？

1. 拿結(jié)果：復盤會\培訓會\分享會；

1. 定義結(jié)果三要素

2. 拿結(jié)果三會模型

3. 721理論

4. 復盤的誤區(qū)

5. 做好培訓124法則

  團隊共創(chuàng)：以小組為單位，書寫一份培訓會操作指南

1. 善于分享重在傾聽

2. 分享會的操作流程

第四部分：管理進階與評估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法論

三、總結(jié)與評估

1、對團隊的要求

2、對將的要求

3、評估將的標準

四、課后贈語

結(jié)果產(chǎn)出：形成方案+模擬演練+學員自評+與互評+篩選優(yōu)秀人才