提升煙草行業(yè)企業(yè)軟實力

提升煙草行業(yè)企業(yè)軟實力課程

——互聯(lián)網(wǎng)時代煙草企業(yè)中高層必備管理新思維

2019年煙草行業(yè)各直屬單位主要負(fù)責(zé)同志半年工作座談會提出，要把提升行業(yè)軟實力放到全局工作中去謀劃、去思考、去實踐，推動行業(yè)軟實力不斷提升；11月，國家局又組織行業(yè)部分單位召開座談會，專題研討“提升行業(yè)軟實力”工作，提出要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神，加強行業(yè)軟實力建設(shè)，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；12月，在煙草行業(yè)全國人大代表和全國政協(xié)委員座談會上，呼吁大家要提高政治站位，增強大局意識，積極建言獻(xiàn)策，為提高行業(yè)軟實力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量……

2020年伊始，前進(jìn)的號角再次吹響。在今年全國煙草工作會議上，國家局黨組又一次向全行業(yè)發(fā)出“要更加注重提升軟實力”的動員令。這是凝心聚力的時代呼喚，是再書華章的期許厚望，體現(xiàn)了國家局黨組對于當(dāng)前行業(yè)發(fā)展環(huán)境的理性認(rèn)識和戰(zhàn)略思考，站位高，意義非凡。

事實上，與行業(yè)規(guī)模、實力、稅利等“硬指標(biāo)”的快速發(fā)展相比，行業(yè)“軟實力”發(fā)展相對滯后，內(nèi)生動力不足，建設(shè)推進(jìn)不到位。這些都制約著行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量、效率的全面提升。

補短板、強弱項、提能力。作為行業(yè)一項重點工作，提升軟實力被擺上日益突出的重要位置。全行業(yè)要認(rèn)真領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握，從提高政策執(zhí)行力、增強內(nèi)部凝聚力，擴(kuò)大外部影響力等多重維度著手，落實好國家局黨組各項舉措，全力提升中國煙草整體競爭力。

培訓(xùn)目的：

1、為深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和中央十四中、十五中全會精神，持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果

2、提升行業(yè)軟實力作為戰(zhàn)略謀劃、政策制定、工作推動的重要遵循和努力方向。

此課程濃縮了當(dāng)今世界上最強大、最有效、最具影響力的商業(yè)智慧，比如錢金教授《藍(lán)海戰(zhàn)略Blue Ocean Strategy》，里斯《新定位New Positioning》，特勞特的《二十二條商規(guī)22 Business Rules》理論，杰克韋爾奇《贏Winning》，《馬云內(nèi)部談話》，彼得德魯克《管理的實踐The Practice of Management》，John Tschohl《服務(wù)為王》，維杰?戈文達(dá)拉揚《戰(zhàn)略創(chuàng)新者的十大法則Ten Rules for Strategic Innovators》，大前研一《創(chuàng)新者的觀察》，老子《道德經(jīng)》，《易經(jīng)》等，糅合國內(nèi)外數(shù)十個最新案例和實踐，經(jīng)過陶子教授精心梳理和總結(jié)，完整版課程勝過自己摸索兩年。

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、凝聚力有效激發(fā)。加快建設(shè)具有時代特征、豐富內(nèi)涵、鮮明特色的煙草文化，行業(yè)共同價值觀和共同理念深入人心，文化自信高度自覺，政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和諧統(tǒng)一，學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)向縱深推進(jìn)，干部職工政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、道德素質(zhì)持續(xù)提升，全員職業(yè)自豪感、集體榮譽感和歸屬感明顯增強，自動自發(fā)為實現(xiàn)共同愿景而努力的精神動力得到有效激發(fā)。

2、吸引力全面增強。樹牢社會責(zé)任理念，行業(yè)社會責(zé)任管理體系基本成型，經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境綜合價值創(chuàng)造能力進(jìn)一步增強，溝通交流意識和能力顯著提高，新聞輿論工作機制有效完善，應(yīng)對復(fù)雜的輿論環(huán)境和妥善處置重大突發(fā)事件的水平持續(xù)提高，行業(yè)正面聲音有效傳播，社會貢獻(xiàn)和價值得到廣泛認(rèn)可，法治煙草、責(zé)任煙草、和諧煙草良好形象得到全面提升。

3、綜合治理能力持續(xù)提高。思維變革深入實施，戰(zhàn)略研究水平不斷提高，戰(zhàn)略決策機制日趨完善，權(quán)責(zé)明確、運轉(zhuǎn)順暢、科學(xué)高效的運行機制基本建立，行業(yè)上下政令暢通，組織運行平穩(wěn)有序，指揮協(xié)調(diào)靈敏高效,黨中央的路線方針政策和戰(zhàn)略部署在煙草行業(yè)得到全面貫徹落實，內(nèi)部管理更加嚴(yán)格規(guī)范，抵御風(fēng)險能力不斷增強，在國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用更好發(fā)揮，煙草工作更加讓黨中央放心、讓人民群眾滿意。

4、讓每名員工都成為行業(yè)軟實力的“硬名片”，讓每名干部都能做到干一行愛一行、鉆一行精一行、管一行像一行。

課程大綱：2天

1. 

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代必須更新管理思維

• 經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代的變遷

• 互聯(lián)網(wǎng)時代的幾個特征

• 互聯(lián)網(wǎng)時代管理重點的轉(zhuǎn)變

• 互聯(lián)網(wǎng)時代管理模式的轉(zhuǎn)變

• 時代不同了，只用硬的不行了

• 互聯(lián)網(wǎng)時代，軟實力致勝

• 從《道德經(jīng)》中學(xué)經(jīng)營智慧

• 企業(yè)的軟實力包括哪些？

• 企業(yè)軟實力的6力模型

二、打造六大軟實力——提升煙草行業(yè)企業(yè)競爭力

第一力 人才團(tuán)隊力

Soft Strength 1: Talent & Team

• 人才團(tuán)隊力是軟實力的驅(qū)動模塊

• 制造產(chǎn)品之前先制造人才

• 注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升全員素質(zhì)。牢固樹立人才是第一資源的觀念

• 有效增加凝聚力和歸屬感

• 新時代呼喚軟實力領(lǐng)導(dǎo)人

第二力 產(chǎn)品服務(wù)力

Soft Strength 2: Special Product and Superior Service

• 產(chǎn)品好就夠了？

• 時刻與消費者需求對接

• 打造企業(yè)的服務(wù)軟實力

• 突出煙草專賣的優(yōu)勢

第三力 品牌文化力

Soft Strength 3: Brand & Culture

• 中國企業(yè)的品牌軟肋

• 企業(yè)形象的集中體現(xiàn)是一個好品牌

• 增加品牌吸引力：中華，白沙

• 社會責(zé)任定勝負(fù)

• 講好煙草故事：中南海等

• 注意對煙草負(fù)面印象的消除

• 法制煙草，責(zé)任煙草，和諧煙草

• 打造品牌的終極秘密

• 突出價值引領(lǐng)。堅定文化自信，加快建設(shè)符合社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向

• 加強文化宣貫落地

• 湖南煙草的共享圖書館

第四力 溝通整合力

Soft Strength 4: Communication & Cooperation

• 企業(yè)內(nèi)耗：關(guān)系緊張，溝通不暢

• 在公司內(nèi)創(chuàng)造和諧的關(guān)系

• 行業(yè)上下政令暢通

• 傾聽客戶，做好市場溝通

• 維護(hù)好公共關(guān)系

• 倡導(dǎo)行業(yè)共同理念：共建共享、盡責(zé)擔(dān)當(dāng)

• 強化行業(yè)與煙農(nóng)、零售戶和各利益相關(guān)方共同發(fā)展意識

第五力 遠(yuǎn)見速變力

Soft Strength 5: Foresight & Flexibility

• 競爭的要素改變了

• 遠(yuǎn)見：預(yù)測未來趨勢的方法

• 思維變革深入實施，戰(zhàn)略研究水平不斷提高，戰(zhàn)略決策機制日趨完善

• 電子煙

• 禁煙區(qū)域的增加

第六力 創(chuàng)新守恒力

Soft Strength 6: Creativity & Consistency

• 創(chuàng)新才有出路

• 創(chuàng)新不僅只有產(chǎn)品和技術(shù)

• 創(chuàng)新也要有所為，有所不為

• 加強風(fēng)險防范，確保行穩(wěn)致遠(yuǎn)

總結(jié)：軟硬結(jié)合，倍增業(yè)績，持續(xù)發(fā)展

• 巧實力：軟硬結(jié)合

• 硬實力保生存，軟實力促發(fā)展

培訓(xùn)對象：各煙草企業(yè)中高層，煙草專賣局干部和工作人員，如

主會場：各市局班子成員、處級領(lǐng)導(dǎo)、各縣區(qū)局主要負(fù)責(zé)人、市局機關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人

分會場：

1、各縣級局分會場：全市系統(tǒng)全體黨員、副股以上干部、機關(guān)全體人員

2、物流配送中心：營銷、物流全體人員

3、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部：煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部、煙基辦全體人員

4、煙葉技術(shù)中心：煙葉技術(shù)中心全體人員