《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與盈利模式創(chuàng)新》

課程簡(jiǎn)介

• 授課講師：柳瑞軍

• 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12課時(shí)/2天

• 授課特點(diǎn)：互動(dòng)授課、咨詢式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤(pán)等。

• 培訓(xùn)日程：

課程大綱

第一部分 產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新的成功模式

1. 創(chuàng)新的成功模式

2. 創(chuàng)新過(guò)程模型

3. 打破傳統(tǒng)思維束縛

4. 重構(gòu)突破性思維模式

• 個(gè)體思考模式

• 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新方式和規(guī)則

1. 創(chuàng)造性工作的思維模式和流程

1. 創(chuàng)新思維管理應(yīng)用的三大層面

2. 復(fù)雜問(wèn)題決策模型

3. 創(chuàng)造性工作必備的四大思維

• 系統(tǒng)思維

• 本質(zhì)思維

• 傳統(tǒng)思維

• 創(chuàng)新思維

1. 創(chuàng)造性工作四步流程

1. 產(chǎn)品管理創(chuàng)新

1. 產(chǎn)品平臺(tái)與產(chǎn)品規(guī)劃

2. 產(chǎn)品戰(zhàn)略

• 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與產(chǎn)品組合

• 差異化化和產(chǎn)品定位

1. 與其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的五種策略

2. 新產(chǎn)品創(chuàng)新的維度——三種屬性四個(gè)層次

• 核心產(chǎn)品

• 實(shí)體產(chǎn)品

• 周邊產(chǎn)品

1. 產(chǎn)品投放和持續(xù)改進(jìn)

2. 管理成熟產(chǎn)品

• 產(chǎn)品生命周期管理

• 中長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略

1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

1. 什么是新產(chǎn)品？

2. 新產(chǎn)品創(chuàng)新的維度

• 有形產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

• 無(wú)形產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模型

2. 現(xiàn)金流核心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的獨(dú)孤九劍——9個(gè)維度78問(wèn)

4. 重新定位和品牌擴(kuò)展

5. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)典案例：牙膏、可口可樂(lè)、手機(jī)、保險(xiǎn)品種、房產(chǎn)、服務(wù)產(chǎn)品等

6. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情景模擬訓(xùn)練

7. 第二部分 產(chǎn)品盈利模式和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新

1. 如何突破商業(yè)模式的增長(zhǎng)局限？

2. 商業(yè)模式畫(huà)布創(chuàng)新技法

3. 商業(yè)模式要素創(chuàng)新四大方法

1. 做加法——增加什么功能、顏色、地點(diǎn)？

2. 做減法——QB HOUSE案例

3. 做乘法——做什么事情具有乘數(shù)效應(yīng)？

4. 做除法——優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、削弱職能等

1. 通過(guò)模式創(chuàng)新獲取超額盈利

• 如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

• 案例討論：如何提升產(chǎn)品附加值？

1. 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的盈利模式

1. 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

• 案例：Costco為什么無(wú)懼電商？

1. 免費(fèi)盈利模式創(chuàng)新

2. O2O盈利模式創(chuàng)新

3. 跨界盈利模式創(chuàng)新

4. 長(zhǎng)尾型盈利模式創(chuàng)新

5. 工具+社群+盈利模式創(chuàng)新

6. 平臺(tái)盈利模式創(chuàng)新

7. 六大互聯(lián)網(wǎng)盈利模式經(jīng)典案例

1. 市場(chǎng)與客戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

1. 如何開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)？

• 產(chǎn)品定位與市場(chǎng)細(xì)分

• 渠道創(chuàng)新思維技巧

2. 客戶關(guān)系管理水平測(cè)試

3. 營(yíng)銷(xiāo)溝通——如何分析和激發(fā)客戶需求？

• 消費(fèi)者行為整合模型

• 識(shí)別客戶核心需求：區(qū)別愿望、需要與需求

• 心理定勢(shì)與消費(fèi)者心理——如何積極影響顧客？

4. 客戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)新技巧

• 思考工具：《市場(chǎng)與客戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

• 經(jīng)典案例

• 實(shí)務(wù)練習(xí)

1. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)創(chuàng)新

1. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)方案

2. 客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新五要素

• 物理環(huán)境與和場(chǎng)所體驗(yàn)

• 服務(wù)溝通創(chuàng)新

• 服務(wù)流程體驗(yàn)創(chuàng)新

• 售后體驗(yàn)創(chuàng)新

• 后臺(tái)支持服務(wù)創(chuàng)新

3. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程——五階段模型

4. 促進(jìn)客戶成交的關(guān)鍵時(shí)刻

• 客戶心理——如何激發(fā)需求動(dòng)機(jī)？

• 影響刺激——區(qū)別四種影響力

• 購(gòu)買(mǎi)決策——價(jià)值溝通的關(guān)鍵

5. 顧客價(jià)值溝通——構(gòu)思客戶解決方案

6. 讓銷(xiāo)售打動(dòng)人心——左右腦表達(dá)技巧

7. 新媒體營(yíng)銷(xiāo)特征和技巧

• 情景模擬：微信推廣策劃方案

8. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷(xiāo)售的6個(gè)技巧