情商領導力
課程背景:當今的職場比以往任何時期都更為動蕩,內外部的壓力驟然增加,變化無時不在,對領導者提出了更高的要求。高情商的領導者將更好地應對復雜的形勢,并能引領變革,在困境中帶領團隊走向成功。本課程旨在通過提高情商發展領導者的領導能力,課程中所有內容都來自于科學研究的成果和充分的實踐檢驗,并輔以簡單實用的工具,能夠真實有效地提升領導者的能力。
課程目標:
了解什么是情商
通過提升情商來增強領導力
應用于實際工作場景
課程時長:12小時
課程大綱:
情商領導力
什么是情商
情商的發展歷程
與領導力的關聯
人腦的奧秘
三類不同的情緒
覺察自我情緒
刺激與反應流程
情緒觸發點
自我洞察
梳理情緒的妙招
調整自我情緒
對自我情緒的管理
現實樂觀的領導者
如何過濾信息
自我肯定
識別團隊情緒
對他人情緒的感知
開放的心態
積極傾聽
溝通中的發現
提升團隊情商
為團隊澄清目標
引領變革和創新
構建高質量關系
影響團隊成員
總結與行動計劃
世界咖啡:收獲與應用
行動計劃
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