深度營銷《私域流量建設與運營轉化》
課程背景:
互聯網3.0時代已經開啟,實體門店面臨的主流客戶群體,無論是從年齡層、消費習慣或是消費需求,都發生了很大的變化。顧客的消費渠道越來越碎片化且靈活,線上消費占據了顧客大部分的生活方式,顧客的購買需求也越來越個性化。作為新零售時代的營銷人,如果還是按照過往的傳統方式推廣所經營的品牌和產品,即將面臨的就是被淘汰。
新時代的顧客更需要能滿足他們消費習慣的營銷方式。所以,我們需要重新梳理實體門店的獲客路徑和營銷方式,摒棄陳舊的營銷套路,進化我們的營銷思維和營銷方式,以此來滿足當下及未來的顧客消費服務需求,才能讓門店生意獲得發展。
課程收益:
1、深刻認知私域流量對實體門店經營起到的重要性。
2、掌握實體門店私域流量的獲取路徑與方法。
3、學會搭建門店私域流量池。
4、強化私域流量關系經營的技巧,促進粉絲留存。
5、提升私域流量活動引流的技能,鎖定精準客戶,實現成交變現。
授課對象:需要轉型深度營銷的所有實體門店營銷崗位人士
授課時長:2天(12課時)
授課形式:理論講授+案例解析+實操演練+游戲互動
課程大綱:
第一章:私域流量認知
第1節、什么是私域流量?
第2節、私域流量與公域流量有何區別?
第3節、門店私域流量具體指什么?
第4節、門店為什么要重視私域流量?
第二章:尋找魚苗,獲取流量
第1節、尋找精準流量的必備前提
第2節、獲取精準流量的十個途徑
1、網絡推廣
2、公域平臺
3、商家合作
4、圈層關系
5、隱性渠道
6、已購客戶
7、電話營銷
8、活動地推
9、平臺/機構
10、微信添加
第三章:搭建魚塘,鎖定目標
第1節、微信群與社群的區別
第2節:建社群前的六項準備工作
1、注冊微信號
2、提前養號很關鍵
3、群角色分工
4、群定位與分類
5、群命名原則
6、群管理原則
第3節、快速建社群的六種方法
1、利益激發邀約建群
2、群成員裂變拉新
3、群內價值拉新擴群
4、成交客戶裂變拉新
5、合作群吸粉拉新
6、非合作群拉新
第四章:用心經營,助客留存
第1節、門店留存私域流量的目的
第2節、門店承接私域流量的四大載體
1、微信個人號
2、微信公眾號
3、微信社群
4、企業APP
第3節、經營私域流量的六套組合拳
1、微信個人號,私聊互動直觸粉絲
2、微信朋友圈,走心分享黏住粉絲
3、微信公眾號,品牌營銷鎖定粉絲
4、群內容運營,輸出價值活躍粉絲
5、線下聯誼會,拉近關系裂變粉絲
6、多樣互動法,讓粉絲嗨起來!
第五章:引流爆破,促進變現
第1節:策劃引流活動,布好漁網
1、微信個人號私聊引流
2、微信朋友圈推廣引流
3、社群價值講座引流
4、線下邀約產品/方案評審引流
5、設計/產品效果親臨體驗引流
第2節:把握成交節奏,精準捕撈
1、解決客戶成交的三大核心
2、一定要有客戶成交門檻限制
3、設定成交的階段性目標,不給客戶制作壓力
4、高效成交的六大策
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